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1、本公司售出的产品质保期为一年,质保期内产品发生质量问题,本公司承担免费维修的责任。


2、产品超过质保期发生的问题,本公司负责终生维修,但酌情收取维修费用及更换零部件的成本费。


3、本公司售出的产品负责为客户提供操作和维修的培训。


4、产品发生质量问题,本公司维修人员本市12小时内,本省24小时内,外省48小时内到现场处理。


5、本公司维修人员对客户微笑服务、热情周到,把为客户服务为客户解决疑难放在第一位。


对用户实行全天候服务,对常规故障及时处理,并报公司备案。不断提高客户满意度。


定期对满足型式认可要求的状态进行自查,持续改进质量管理体系,提高管理水平,保证产品质量。加强市场调研工作,使公司的产品改进和更新换代更加适应市场的需求。


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